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關(guān)于尊重和維護(hù)患者合法權(quán)益的管理制度

發(fā)布日期:2020-07-19 18:24:38
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一、患者的權(quán)益指患者在患病就醫(yī)期間所擁有的而且能夠行使的權(quán)利和應(yīng)該享受的利益。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)尊重和維護(hù)患者的合法權(quán)益。

二、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)依法維護(hù)患者最基本的權(quán)益即有權(quán)獲得適宜的醫(yī)療診治。

1.享受平等醫(yī)療權(quán),凡患者不分性別、國籍、民族、信仰、社會地位和病情輕重,都有權(quán)受到禮貌周到、耐心細(xì)致、合理連貫的診治服務(wù)。

2.享受安全有效的診治,凡病情需要,有助于改善健康狀況的診斷方法、治療措施、護(hù)理?xiàng)l件,都有權(quán)獲得。

3.有權(quán)了解有關(guān)診斷、治療、處置及病情預(yù)后等確切內(nèi)容和結(jié)果,并有權(quán)要求對此做出通俗易懂的解釋。從醫(yī)療角度不宜相告的或當(dāng)時尚未明確診斷的,應(yīng)向其家屬解釋。

4.有權(quán)了解各種診治手段的有關(guān)情況,如有何副作用,對健康的影響,可能發(fā)生的意外及合并癥、預(yù)后等。

三、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)尊重患者自由選擇和拒絕治療的權(quán)利。

1.患者有權(quán)根據(jù)醫(yī)療條件或自己的經(jīng)濟(jì)條件選擇醫(yī)院、醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)療及護(hù)理方案。

2.患者在法律允許的范圍內(nèi)(精神病、傳染病患者的某些情況屬不允許范圍) 可拒絕治療,也有權(quán)拒絕某些實(shí)驗(yàn)性治療。但醫(yī)師應(yīng)說明拒絕治療的危害。

3.在不違反法律規(guī)定的范圍內(nèi),有權(quán)自動出院,但必須向醫(yī)院和醫(yī)師做出對其出院及后果院方不負(fù)任何責(zé)任的聲明與簽字。

四、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)尊重和維護(hù)患者的隱私權(quán)。

1.患者在醫(yī)療過程中,對由于醫(yī)療需要而提供的個人的各種秘密或隱私,有要求保密的權(quán)利。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)守私密,不隨意向外人泄漏。

2.患者有權(quán)對接受檢查的環(huán)境要求具有合理的聲音、形象方面的隱蔽性。由異性醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行某些部位的體檢治療時,有權(quán)要求第三者在場。

3.在進(jìn)行涉及床邊會診、討論時,可要求不讓不涉及其醫(yī)療的人參加。有權(quán)要求其病案只能由直接涉及其治療或監(jiān)督病案質(zhì)量的人閱讀。

五、患者有監(jiān)督自己的醫(yī)療及護(hù)理權(quán)益實(shí)現(xiàn)的權(quán)利。

1.患者有權(quán)監(jiān)督醫(yī)院對自己所實(shí)施的醫(yī)療護(hù)理工作,如果患者的正當(dāng)要求沒有得到滿足,或由于醫(yī)護(hù)人員的過失造成患者身心的損害,患者有權(quán)向醫(yī)院提出質(zhì)問或依法提出上訴。

2.患者在接受治療的過程中,無論由誰支付醫(yī)療費(fèi)用,患者有權(quán)審查其支付的賬單,并有權(quán)要求解釋各項(xiàng)支出的用途。

六、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)充分尊重患者的知情同意權(quán),履行告知義務(wù)。

七、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)主動了解患者的民族和有無宗教信仰,尊重患者的民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰,對患者提出的關(guān)于民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰的要求,在客觀條件允許和不影響治療的前提下,應(yīng)充分配合,盡量滿足。

 


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