為提高護(hù)理人員對(duì)管理工具的使用水平，提高護(hù)理質(zhì)量，我院護(hù)理質(zhì)量管理培訓(xùn)班于10月15日在醫(yī)技樓八樓會(huì)議室順利開(kāi)班。護(hù)理部副主任丁梅擔(dān)任主持，來(lái)自各科室護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干200余人參加了本次培訓(xùn)班。
護(hù)理部主任蘇全志參加會(huì)議并講話，要求全體參會(huì)人員始終以病人為中心，以管理工具為手段，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到日常護(hù)理工作當(dāng)中，提高團(tuán)隊(duì)護(hù)理質(zhì)量管理能力，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，提高滿意度，讓患者真正受益。
丁梅副主任結(jié)合典型案例講授了FOCUS-PDCA的規(guī)范流程；心內(nèi)科二病區(qū)趙建芬護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合臨床工作講授了品管圈在護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用?，F(xiàn)場(chǎng)分為九個(gè)小組對(duì)典型案例展開(kāi)了討論、找出存在的問(wèn)題，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)答疑。丁梅副主任作總結(jié)發(fā)言，希望大家珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，用學(xué)到的知識(shí)改進(jìn)護(hù)理工作，并圍繞病人需求至少開(kāi)展一項(xiàng)持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)自我與團(tuán)隊(duì)能力的提升，進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量。
本次培訓(xùn)班的活動(dòng)主題是護(hù)理質(zhì)量管理，共包括12期，采取知識(shí)授課、小組討論、作業(yè)點(diǎn)評(píng)及現(xiàn)場(chǎng)答疑等形式，涵蓋CQI/QCC相關(guān)知識(shí)、根因分析、PPT制作及推行過(guò)程輔導(dǎo)等內(nèi)容。
